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SMC BPO

220 Reviews
3.9
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About SMC BPO

SMCBPO is a Business Process Outsourcing (BPO) firm based in Singapore, with operations primarily in China and Malaysia. Their core specialty is providing multilingual (Mandarin & English) BPO services, including 24/7 Call Center, Live Chat, E-commerce Support, and Back-Office functions (data entry, accounting). They are a boutique provider focused on helping global clients develop their business in the China market. SMCBPO ensures data security by adhering to Singapore's PDPA and the EU's GDPR standards.

Industries

Accounting
Bookkeeping
Coaching
Construction
Consulting
E-commerce
Education
Financial
Home Services
Hospitality
IT Services
Marketing
Media
Non-profits
Property Management
Publishing
Real Estate
Telecom

Region

China
Malaysia
Singapore

Languages

English
Bilingual

Core Services

Accounting Services
Administrative Support
Call Center Support
BA
Bilingual Answering Services
BS
Bookkeeping Services

Services

CS
Customer Service
Documentation Services
Documentation Services
E-Commerce Support
E-Commerce Support
Executive Assistance
Executive Assistance
HR Support
HR Support
IS
Industry-Specific Support
Lead Generation
Lead Generation
Offshore Staffing
Offshore Staffing
Project Management
Project Management
Recruitment Assistance
Recruitment Assistance
Research Services
Research Services
Sales Assistance
Sales Assistance
Social Media Management
Social Media Management
Task-Based Services
Task-Based Services
Technical Support
Technical Support
Web Support
Web Support

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Company Reviews

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220

Last Rated 12/15/2025

Overall Ratings
3.89

Last Rated 12/15/2025

(136)
(23)
(8)
(6)
(47)
Sort By
A

Alessandro

3 days ago

Trustpilot
5.0

Servizio rapido ed accurato, e-commerce efficace..

Ho comprato nel tempo vari articoli. Per tutti, il processo di presa in carico ed evasione dell'ordine è stato rapido ed accurato. Facile monitoraggio in autonomia dello stato dell'ordine, tramite le corrispondenti funzionalità del sito e notifiche puntuali. A spedizione avvenuta, link diretto al sistema di tracking dello spedizioniere. Articolo arrivato ben imballato e conforme a quanto ordinato.

F

Fabrista

3 days ago

Trustpilot
5.0

Transazione perfetta+++

Acquistato una batteria agm Varta ad un ottimo prezzo,spedizione veloce e pacco perfetto!

GS

Giuseppe Saluzzi

4 days ago

Trustpilot
5.0

Primo acquisto

Primo acquisto, tutto bene.

Daniele Mansi

Daniele Mansi

4 days ago

Trustpilot
5.0

Spedizione veloce e ricambi ottimi

Spedizione veloce e ricambi ottimi

AE

Alessandro Ebrini

4 days ago

Trustpilot
5.0

Ottimo venditore

Tutto come da descrizione

G

Giuseppe

1 week ago

Trustpilot
5.0

Batteria exide

Buon prezzo. Imballaggio accurato. Tempi di spedizione buoni. Soddisfatto.

NP

nomadi picone

1 week ago

Trustpilot
4.0

Venditore affidabile

Venditore affidabile rapido e economico

LG

Leonardo Grana

1 week ago

Trustpilot
1.0

Esperienza terrificante

Esperienza terrificante. Ho acquistato dei pezzi di ricambio con spedizione presso officina convenzionata per il montaggio pagato anticipatamente in aggiunta al prezzo della merce mai arrivata l'officina risulta inesistente. Ho chiamato e mi dicono che l'officina ha chiuso e non é colpa loro. Si rifiutano di rimborsarmi i soldi. Sconsiglio fortemente trattasi di truffa.

M

Mauro

1 week ago

Trustpilot
5.0

Risposte immediate su caratteristiche…

Risposte immediate su caratteristiche prodotti e consegne veloci. Lo consiglio.

Massimo Zingales

Massimo Zingales

1 week ago

Trustpilot
1.0

Mi sento di esprimere tutta la mia…

Mi sento di esprimere tutta la mia vergogna e delusione per come è stata gestita la mia esperienza d’acquisto. Ho aggiornato l’indirizzo di spedizione sul vostro sito, ma non si è aggiornato correttamente e avete spedito ad un altro indirizzo. Avevo modificato anche l’indirizzo su PayPal, eppure mi è stato detto che prendete quello come riferimento: affermazione falsa, perché l’indirizzo era già stato aggiornato. In seguito mi viene comunicato che non potete né modificare la spedizione né annullare subito l’ordine. Ad oggi non ho nemmeno la certezza se riceverò un rimborso in tempi brevi. Ho rifatto l’ordine telefonicamente, ma non siete stati in grado di confermare la compatibilità dei pezzi richiesti. Alla fine, nonostante l’ordine, non mi è arrivato nulla. Resto allibito: come si può lavorare in questo modo? È un servizio indecente, privo di trasparenza e di assistenza reale al cliente

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